siang siang sebelum makan siang HP gue berbunyi... dari citibank ?
citibank : pak, bapak belum membayar biaya keterlambatan dan biaya meterai !!!
gue terhenyak sampai gigi gue gemeretak. bukannya gue udah tutup dan gue lunasin tuh semua utang credit card gue sejak awal februari kemaren ?
citibank : jatuh temponya tanggal 20 kemaren pak, 330 ribu rupiah
gue : lho… saya nggak tahu ada pembayaran itu ??? kan saya udah selesein semuanya awal februari kemarin ??
citibank : iya tapi masih ada biaya meterai, biaya transfer dan biaya keterlambatan
gue : gak ada yang ngasih tahu saya kalo saya harus bayar, kenapa tiba-tiba ditagih dan dibilang udah jatuh tempo tanggal 20 ???
citibank : kemaren ada temen saya yang telpon bapak tapi gak diangkat
gue : kapan telpon saya ??
citibank : tanggal 20
gue : jadi saya ditelpon di tanggal jatuh tempo ?? sementara saya gak ngerti soal pembayaran itu ?? saya kan udah lunasin dari awal februari, kalo ada biaya tambahan kenapa gak diinformasiin di awal februari itu ??
citibank : iya soalnya saya juga baru ini pak… yang nanganin bapak sebelumnya temen saya
gue : siapapun yang ngurusin saya seharusnya nelpon saya awal februari bukannya pas udah jatuh tempo. pokoknya saya mau rincian pembayaran untuk apa itu… saya gak pernah telat bayar kenapa ada biaya keterlambatan segala ??
citibank : nanti saya fax pak rinciannya…
gubrakkk… enak aja nagih pas udah jatuh tempo sementara gue gak diinformasiin sebelumnya pembayaran untuk apa itu semua.
dan sampe detik ini, itu fax rincian yang dijanjiin belom nyampe juga !!!!
kirim laporan pengaduan, nek ora tulis ndek media mas
BalasHapusIyo ki... Koq aneh gini sih... Masa gak ada info tahu2 ditagih pas udah jatuh tempo
BalasHapusMemang untuk semua account, kartu kredit maupun telepon pasca bayar, sebulan setelah kita tutup rekening, selalu ada tagihan yang belum dibayar. Mungkin tagihan itu belum muncul saat kita menutup akun kita :)
BalasHapusokelah mbak wi, tapi koq baru ditagih setelah jatuh tempo kan aneh ? Dimana2 juga kita dikasih tahu dulu harus bayar baru ditagih. Lha kita gak ngerti dan gak dikasih tahu harus bayar koq tahu2 dah jatuh tempo.
BalasHapusnamanya citi bank, mas. kalo orang citi (baca:kota) pada sibuk dan sering macet,palagi kalo ujan dan ada kampanye,,,, jadinya kasi taunya telat,hehe,,,
BalasHapuslho?td ttg apa sih? turut prihatin ya,,, moga cepet klir urusannya.
padahal kalo kita yang bayarnya telat dikejar2 ya... hikss...
BalasHapusamiiin... nunggu ditelpon lagi n fax rinciannya nyampe baru mau bayar hehehe
BalasHapusUdah lunas koq masih ditagih sih yakk???
BalasHapusLaporin YLKI aja, MasAldy... Aja nrimo dizhalimi kapitalis!!!
BUNUH KORUPTOR!!! KILL ALL THE DAMNED HYPOCRITES & BETRAYER!!!
TROMBOSHIT
gw juga punya pengalaman nyelekit dng bank...makanya skrg kapok punya kartu kredit..biar di tawarin bermanis2 gw tetep geleng kelapa....sampe tengleng gak bakalan mau thuuu kartu kredit....HARI GINI...
BalasHapusgw bayar semua tagihan dng rajin....tapi ternyata masih "kena bunga" juga...
bener2 sial mereka itu kadang berkelit di kata2 promosi /marketing...bebas bunga sampai 55 hari? gak taunya ...sebulan juga udah kena bunga...lah kan sampai 55 hari? apa gak dongkol?
Kalo bisa mas lapor aja ke Yayasan Konsumen Indonesia? khan udah dirugikan? mereka bisa mengatur kok mas...!
lagian bodoh banget kalo udah nutup account..semua yahh harus di hitung teliti dong?
gw pernah "NEGO" dng pihak bank sini..krn gw mau tutup rekening..manager langsung kasih gw "penghapusan biaya" gw tetep aja gak mau...orang udah mengalami peristiwa menyebalkan....
nahh mungkin lu bisa gertak juga...
lahh salah di CITIbank gak teliti....kalo kita udah mau tutup.....SEMUA DONG HARUS di SELESAIKAN?
ibarat suami istri cerai? masa minggu depan ada di perbolehkan tidur bareng? ekekekeke....( ohhh itu lanjutan angan2 dulu yg belom kesampain ..halah)
hehehehehe bahkan temenku yang kerja di collect kartu kredit kasih warning ke aku "dit... gak usah deh pake cc!!! sumpeh aseli!! hehehehehe"
BalasHapuspalagi untuk gw yang suka tempted.... bisa bahaya
itulah pertanyaannya. peraturan yang aneh
BalasHapusanaloginya inpotainment banget hahaha
BalasHapusBENARRRRRRR... lebih ringan hidup tanpa utang :)
BalasHapusemang waktu nutup dan ngelunasin gak ditekankan kalo bener2 udah kelar urusannya? dulu gw ada kejadian gini juga udh lunas dan ditutup koq ditelpon bilang msh ada tunggakan, gw omelin balik yg nelpon akhirnya dia bilang tagihan yg datang diabaikan saja, dan beneran ga ditelpon2 lagi.
BalasHapusEmang Citibank rada nakal. Kadang tagihan dateng 3 hari sebelum jatuh tempo, mereka mungkin berharap, kita telat bayar, terus kita kena denda. Makanya bangkrut tuh Bank, habis nakal sih
BalasHapusgue kemaren juga ngomel ngomel soalnya kan gue gak tahu pembayaran apa itu... trus gue minta di fax perincian pembayaran untuk apa... eh sampe sekarang gak ada fax masuk
BalasHapushahahaha... jangan2 karena sumpah serapah orang2 yaaa
BalasHapus